4 爱车金哥 21小时前 235次点击
是这样的,今天我不是跟同学去宝马汽车4s店看车吗?然后感觉那些客服对我们的态度就不怎么样,原本是先去看了宝马X1亦直看到宝马X7然后跟以前的传统式的宝马也不一样了,外观以及门把手都全变了,以前的门把手是外拉的,还有一点弹性弹Q弹Q的感觉,现在全部变成了半隐藏式的。然后现在的宝马s5对以前来说是公路之王,现在启动已经没有以前的声浪和气势了还有一个就是本来我就跟他们说了,需求展示一下视频,他们就找借口说在室内是开着空调的室内的车,不能启动污染环境太大了。他这样说,我能理解就算了,然后外面不是有一台宝马s5吗然后我叫客服给我起动一下给我展示一下视频,然后他就说了影响启动,只有我们亲自在驾驶舱给你启动,你坐在副驾驶,如果你想自己亲自启动的话,我们需要登记为了我们的规定和安全的需要驾驶证,确保能操控控制这台车才可以,然后我说我不会挂档,不会放手刹什么之类的,他说那可不一定。最后他就启动给我听了一下,发现那个声浪是真的没有气势了,结果后面我去了五陵面包车二手车市场把我喜欢的爱好和需求以及展示的作品告诉了别人,别人就毫不犹豫的把车钥匙给我了,所以我发现比较高端的一些好车的服务太针对我们忙人都是这样的。
对呀,你说的我赞同不管我们买不买,首先我们都是他们的用户也是客户对吧,主要你们的态度也得到位,就像有几次,我问他这台是宝马X3吗?结果他还要还几下犹豫几下才回应我。
而且你都说了客服客服是干嘛,就是来让别人咨询询问的
同意这个说法,只要你进去了,就是客户和你能不能买或者。想不想买都没关系。
首先就是进了门,你就是客户,跟你买不买东西,能不能买一点关系都没有
另外,按照你这个道理的话,那拼多多、淘宝、京东那些客服都可以下线了,毕竟每天收成百上千万的人去询问,但是能交易的能有多少呢?
这只是你们的个人经历,而不是代表很多客服都这样。
喜欢听声浪声 你可以 听听一些道奇地狱猫的声浪挺不错的
再说了,你知道人家只是去看看,万一是替家人去选购一下的,你又不能百分百确定
一个盲人。去替家人选择汽车。你可以问一下,有多少人会相信?如果我是汽车销售,那我肯定是不会相信的。
这个是一个专不专业,职不职业的问题。就是你作为一个客户销售,你可以认为他不是客人,但是你认为他不是客人,不是你对他冷玉或者态度不好的理由,那个是你的岗位,是你的工作。这个涉及到是不是茎叶的问题?这不是说我认为你不是我的客户,我就不好好服务的理由就好像很简单,我们这个行业很多人做按摩,我认为你不会回头我就随便给你按两下,你觉得你能接受吗?另外一个现在,这些盲人大佬有钱的多的是,一辆宝马二三十万,对于这些大佬来说真不是事
我只是发表我个人观点,我不想掰扯这件事情,再说了,你能百分百确定吗
首先说一下,人家那是试驾车,当然不会给你启动了,我一般去展厅里面看车的话有车钥匙在车上我都会第一时间拿给销售的,你可以跟他们这么说,你可以说我想拍一个视频,然后你说你站在车外面也好,坐在车里也好,让他们启动一下,这个没问题
如果是我自己要拍视频的话,一般都是纯净是拍摄的多纳启动,还有什么的都是我自己操作,然后有人在旁边在车外看着就行了,就站在旁边,等我车钥匙什么的全部交给我手上就好了,主要不挂档不放放手,刹其他东西,随便搞就算挂档了也没事,昨天我在搞一台五零凯杰的时候也是在二手车市场的,没人在旁边,看人家去招待客户的时候,我把档位快速的挂到D档再挂回P挡一点毛病,也没有不踩油门就行,就算踩油门的话单位也得是P挡状态。
对了,刚才忘说了,然后我也在这补充一下,就是说如果车内我看到有车钥匙,我可没那么老实,直接交给销售的,我一般来说就是直接先把车给通电了,再说通了电之后我就直接过不了多久,不管能不能拍视频?都先启动来听一下发动机,哪怕踩一脚油门也好干啥也好,毕竟我是为什么喜欢的车的呢?这个得从小时候的故事说起。
前段时间我碰到了一个华为问界的销售,我觉得那个才是真过分,展车都不让上的,那个我是真不能理解
最好不要亲自挂挡,我用我血淋淋的经历告诉你。去年的事了,当时我也去一家4S店里面看车,结果我不知道他的钥匙在车上,那个车用的是怀档,我不小心碰到了,然后这个车就走起来了,把4S店的玻璃门给撞坏了,维修费就花了好多钱,现在还在打官司,所以奉劝你看车归看车,你也可以启动,但是切记不要碰档位之类的东西,所以现在每次我去看车的时候都会把钥匙直接交给销售