紧急求助，铁路12306重点旅客预约，出发时间小于12小时，不能在APP上预约怎么办
4 沉默中的欢喜 2周前 224次点击
如题，他让我打12306客服电话，可是没办法转接到人工服务该怎么办呢？
乘车前12至72小时的重点旅客预约服务可在网上办理，如您预约4至12小时以内重点旅客服务请拨打12306电话，请重新选取该时间范围内的车票。
好的，明白了，谢谢！
拨打电话12306。12小时内的预约需要打电话。
直接打电话12306。你这样的话能及时的给提交工单。
我一般都是提前12小时到24小时打电话
打电话，或直接去车站找工作人员
直接打电话到12306就可以了。只是人工服务，有时候一下子没那么好打。直接跟里面的语音助手说转人工咨询。这时候可能他会转不过去，然后你多尝试几次，转过去以后，如果提示话务员防盲，你等待一下就好。
啊！原来是这样的，之前一直让这个机器人帮我转人工，说了好多遍都没什么用，感觉有点不靠谱，就一个一个按键试了一下，最后还是通过4号键加0号键转接到的
12306，然后1号键客运服务进去，他会有提示的。按照提示操作就行，如果他说让你说出你的需求，你就说人工服务没反应的话，你就多说几遍就转人工了。今天早上10:30坐的火车，8点过才预约的，1点问题都没有
嘿嘿，知道了
应该你到高铁站那边跟工作人员说一下也是可以的哈